سياسة الاستخدام المقبول

1. قواعد المراسلة

• راسل فقط من تواصل معك أو منحك الإذن. ويُمنع استخدام قوائم جهات اتصال مشتراة أو مجمّعة آلياً أو مستأجرة.
• يُمنع الإزعاج والرسائل الجماعية غير المرغوبة والرسائل المتسلسلة والتسويق المضلل.
• احترم كل طلب إيقاف ("stop" أو "لا تراسلني") فوراً.
• التزم بسياسات Meta للمراسلة التجارية والتجارة عبر واتساب واستخدم القوالب المعتمدة خارج نافذة الـ24 ساعة.

2. المحتوى والأنشطة المحظورة

لا يجوز استخدام رفيق لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما في ذلك:

• الاحتيال والنصب والتصيّد والمخططات الهرمية والمراجعات المزيفة وانتحال صفة شخص أو نشاط آخر؛
• التحرش والتهديد وخطاب الكراهية وأي محتوى يستغل الأطفال أو يعرّضهم للخطر؛
• الخدمات الجنسية والمخدرات غير المشروعة والأسلحة والبضائع المقلدة والمقامرة غير المرخصة وأي منتج تحظره سياسة التجارة في واتساب؛
• الأنشطة الخاضعة للتنظيم دون ترخيص (مثل الخدمات الطبية أو المالية أو القانونية دون الترخيص اللازم)؛
• المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو يخالف قوانين دولة الإمارات أو الدولة التي تعمل فيها.

3. استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية

• أعدّ المساعد فقط بمعلومات صحيحة ومحدّثة عن نشاطك أنت.
• لا توجّهه لخداع العملاء أو إنكار كونه آلياً عند السؤال بجدية أو الضغط على الفئات الضعيفة أو تقديم ادعاءات لا يمكنك إثباتها.
• لا تستخدمه للتشخيص أو وصف العلاج أو تقديم استشارة طبية أو قانونية أو مالية فردية.
• لا تطلب من العملاء إرسال أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو رموز التحقق أو أرقام الهوية الوطنية في المحادثة.
• لا تحاول كسر قيود المساعد أو التلاعب به أو استخراج تعليماته، ولا تستخدمه لأغراض لا علاقة لها بنشاطك.

4. الأمان وسلامة المنصة

• يُمنع الوصول غير المصرّح به أو الفحص أو اختبار الاختراق — اطلب الإذن أولاً على [email protected].
• يُمنع إغراق المنصة أو تحميلها فوق طاقتها أو محاولة تجاوز حدود المعدل أو الاستخدام أو أنظمة الحماية.
• يُمنع الهندسة العكسية وجمع البيانات آلياً وإعادة البيع ومشاركة الحسابات خارج مؤسستك.
• يُمنع رفع البرمجيات الخبيثة أو استخدام الخدمة لمهاجمة أي جهة.

5. التطبيق والإبلاغ

يحق لنا التحقيق في المخالفات المشتبه بها، ودون أي مسؤولية علينا، إزالة المحتوى وحظر الأرقام وتقييد الميزات وتعليق الحسابات أو إنهاؤها والإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية للسلطات أو لـ Meta.

أبلغ عن أي إساءة أو مشكلة أمنية على [email protected].